Вопросыи
ответы

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если не нашли, напишите нам или позвоните. Наши менеджеры проконсультируют вас.

Кто производитель оборудования?


Оборудование представленное на нашем сайте производится нами — ООО «РПС». Помимо производства, мы занимаемся: поставкой оборудования, пуско-наладкой и дальнейшим сопровождением. Подробнее об этом вы можете узнать в разделе «Организация парковки под ключ».



Где находится производство?


У нас два производства в Китае и Москве. В Китае собираются корпуса. В Москве устанавливается ключевая микромеханика и тестируется оборудование. Адрес производства в Москве: ул. Угрешская д. 2 стр. 95, офис 1



Сколько стоит система и какой минимальный состав?


Подход к объекту индивидуальный, все зависит от кол-ва оборудования и функционала.
В среднем въезд-выезд-касса 1,5 млн рублей



Можно ли обойтись без стойки РПС?


Без стойки не обойтись. Стойка является неотъемлемой частью автоматизированной парковочной системы. Она отвечает за управление периферийными устройствами.


Срок производства оборудования?


Средний срок производства 3-4 недели 



Есть ли оборудование в наличии?

Всё оборудование производится под заказ с учётом особенностей объекта и задач парковочной системы.



Какая у нас техническая поддержка?


Основным каналом обращения в техническую поддержку является модуль «Поддержка» в Рабочей станции парковочной системы. Если возникает проблема, то вы заводите заявку с описанием проблемы и оператор рассматривает её в течение 15 минут. После рассмотрения заявки оператор сообщает вам о способе решения проблемы. Проблема решается удалено, если она связана с ПО или если проблема связана с оборудованием, то на объект выезжает специалист RPS,



Доставляем ли мы оборудование на объект?


Да, доставляем. Подробнее о доставке вы можете прочитать в разделе Оплата и доставка



Какая скидка на оборудование возможна?


Позвоните нам и наш менеджер проконсультирует в данном вопросе.



Есть ли ручная касса?


Да, мы предоставляем необходимое оборудование и ПО.



Можно ли создавать вложенные зоны и зачем?


Да, нашим ПО предусмотренно создание вложенных зон. Пример вложенной зоны, например, VIP-зона парковки.